תקנון, מדיניות פרטיות ועוגיות

1. כללי

אתר sabag3d.co.il מופעל על ידי Sabag 3D Studio, פלורי אשר 10, באר שבע. הגלישה באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים שלהלן. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות ומופנה לכל המינים כאחד.

ביצוע רכישה באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד, המחזיקים באמצעי תשלום תקף הרשום על שמם. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של המזמין כי הוא עומד בתנאים אלה.

2. מוצרים, מחירים ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק. התמונות באתר הן להמחשה בלבד; ייתכנו הפרשי גוון ופרטים בין מוצר מודפס למוצר בתמונה. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי, ביט או העברה בנקאית. ההזמנה מאושרת רק לאחר קבלת אישור חיוב.

3. אספקה ומשלוחים

המוצרים נשלחים באמצעות שליח עד בית הלקוח לכל הארץ, באריזה מוקשחת, או נאספים מהסטודיו בבאר שבע בתיאום מראש. מוצרי מדף מגיעים ללקוח בתוך 7 ימי עסקים לכל היותר ממועד אישור ההזמנה. מוצרים בהתאמה אישית, דגמים אדריכליים והדפסות לפי דרישה מגיעים ללקוח בתוך 21 ימי עסקים לכל היותר ממועד אישור ההזמנה, אלא אם נקבע מועד אחר בהצעת המחיר. זמני האספקה אינם כוללים עיכובים של חברת השילוח או כוח עליון.

4. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א‑2010: ניתן לבטל הזמנת מוצר מדף בתוך 14 יום מקבלתו, כשהמוצר שלם ובאריזתו המקורית, בהודעה בכתב או בטלפון. דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) עשויים להיגבות, ועלות ההחזרה על הלקוח.

מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי מידות, קובץ, צבע, שם או לוגו — לרבות דגמים אדריכליים והדפסות לפי דרישה — אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת הייצור, בהתאם לסייג שבתקנות. במקרה של פגם בייצור או נזק בהובלה נתקן או נחליף את המוצר על חשבוננו.

5. אחריות

כל המוצרים מכוסים באחריות לפגמי ייצור למשך 12 חודשים. האחריות אינה חלה על שבר מנפילה, שימוש שלא למטרתו, חשיפה ממושכת לחום גבוה או שינוי שבוצע במוצר. הלקוח אחראי לדיוק ולשלמות הקבצים והמידות שהעביר לצורך ייצור.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר, לרבות שימוש שלא בהתאם להוראות או למטרה שלשמה נועד המוצר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

6. קניין רוחני וסודיות

התכנים, התמונות, העיצובים והדגמים באתר הם קניינו של Sabag 3D Studio ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב. במקביל, תוכניות וקבצים שהלקוח מעביר נשארים בבעלותו הבלעדית, אינם מועברים לצד שלישי ואינם מוצגים באתר או ברשתות ללא אישורו. ניתן לחתום על הסכם סודיות לפני תחילת העבודה.

7. מדיניות פרטיות

הפרטים שנמסרים באתר — שם, טלפון, דוא״ל, כתובת וקבצים מצורפים — נאספים לצורך מתן השירות, יצירת קשר, הפקת הזמנות והנפקת חשבוניות בלבד, ונשמרים במאגר מאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א‑1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז‑2017.

מסירת הפרטים היא מרצון ואינה חובה חוקית. אין העברת מידע לצדדים שלישיים למעט ספקי שירות הנדרשים להשלמת ההזמנה (סליקה, שילוח) או כנדרש על פי דין. בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו — בפנייה לכתובת [email protected].

משלוח עדכונים שיווקיים ומבצעים ייעשה רק ללקוחות שסימנו הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) — חוק הספאם. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת בהודעה חוזרת או בדוא״ל.

8. מדיניות עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות הכרחיים לתפעולו — שמירת תוכן סל הקנייה, זיהוי הפעלה והעדפות נגישות. בהסכמת הגולש נעשה שימוש גם בעוגיות מדידה וסטטיסטיקה, שמסייעות להבין אילו עמודים נצפים ולשפר את האתר. אפשר לסרב לעוגיות הלא‑הכרחיות בבאנר שמופיע בכניסה לאתר, וכן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן — ייתכן שחסימה תפגע בחלק מהפונקציות.

9. נגישות

פרטים על התאמות הנגישות באתר ובסטודיו מופיעים בהצהרת הנגישות.

10. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.

עודכן לאחרונה באוקטובר 2026. אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר.